Přejít k Obsahu

Košík

Tvůj košík je prázdný

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy jako spotřebitele

Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Máte právo do 14 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení je 14 dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená osoba (která není dopravcem) převzali zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte jednoduše informovat o svém rozhodnutí jasným prohlášením (např. poštou nebo e-mailem).

Podmínky pro vrácení

Aby bylo možné vrácení přijmout, musí produkty splňovat následující podmínky:

✔ Neotevřené: Originální obal nesmí být poškozený nebo otevřený.
✔ Nepoužité: Zboží nesmí vykazovat známky používání nebo opotřebení.
✔ Nepoškozené: Produkty s poškozením nebo vadami, které nevznikly během přepravy, nelze vrátit.

Pokud není některá z těchto podmínek splněna, zaniká 14denní právo na vrácení. ❌

Formulář pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Pro vrácení nás prosím nejprve kontaktujte, abyste obdrželi formulář pro odstoupení od smlouvy a další pokyny k vrácení zboží.

Kontakt pro odstoupení:

📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Vídeň
📧 E-Mail: kontakt@gymmarkt.at

Rücksendekosten:

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Abweichend hiervon trägt der Unternehmer die Rücksendekosten, wenn der Rücksendegrund auf einem Fehler des Unternehmers beruht (z.B. Falschlieferung, abgelaufene oder beschädigte Ware).

Zustand der zurückgesendeten Ware:

Zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise darf Ware in dem Umfang getestet werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen, wenn dadurch ein Wertverlust der Ware entsteht, der auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Sofern nicht anders angegeben, sollen Waren nach Möglichkeit in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden, idealerweise in Originalverpackung, vollständig und ohne Gebrauchsspuren; eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts, kann aber den Wertersatz beeinflussen.

Wertersatz:

Für einen Wertverlust der Ware ist Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Důsledky odstoupení

Vrácení nákladů
Pokud odstoupíš od smlouvy, vrátíme ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na doručení (pokud jsi nezvolil dražší možnost dopravy než nejlevnější standardní doručení).
🕒 Termín vrácení peněz
Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o tvém odstoupení. Vrácení obvykle trvá přibližně 1 až 3 dny, v závislosti na bance.
💳 Způsob platby
Částku vrátíme stejnou platební metodou, kterou jsi použil při původní objednávce, pokud nebylo dohodnuto jinak. Nemusíš platit žádné další poplatky.

Záruka

Platí zákonné záruční podmínky.

Geltung der EU‑Verbraucherschutzvorschriften

Beim Verkauf an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union finden die einschlägigen EU‑Verbraucherschutzvorschriften Anwendung, insbesondere zu Widerrufsrecht, Informationspflichten und Gewährleistung.
Unabhängig vom Lieferland stehen Verbrauchern innerhalb der EU die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Rechte nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen zu.


Poslední aktualizace: PROSINEC 2024