VOP - Všeobecné Obchodní Podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Preambule a rozsah platnosti
Tato Všeobecná obchodní podmínky („VOP“) platí pro všechny objednávky spotřebitelů prostřednictvím online obchodu
Digital Wealth OÜ („my“, „nás“), se sídlem na adrese Tartu mnt 25‑7, 10117 Tallinn, Estonsko, registrační číslo 15028870, DIČ EE353420119.
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které převážně nelze přičíst její podnikatelské nebo samostatně výdělečné činnosti.
Uzavření smlouvy
Prezentace zboží v online obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávaznou výzvu k podání objednávky.
Kliknutím na tlačítko „objednat s povinností platby“ podáváte závaznou nabídku ke koupi položek v nákupním košíku.
Smlouva vzniká naší výslovnou potvrzovací e-mailovou zprávou nebo odesláním zboží, podle toho, která událost nastane dříve.
Text smlouvy je u nás uložen; shrnutí vaší objednávky obdržíte e-mailem. Aktuální obchodní podmínky jsou kdykoli k nahlédnutí na našich webových stránkách.
Objednávkový proces a technické kroky
Před odesláním objednávky můžete své údaje kdykoli změnit pomocí oprav, které jsou k dispozici v průběhu objednávkového procesu (např. funkce „Zpět“, úprava nákupního košíku).
Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou v průběhu objednávky transparentně zobrazeny.
Jazyk smlouvy
Jazyk smlouvy je zásadně němčina. Kromě toho mohou být pro objednávkový proces a komunikaci nabízeny také následující jazyky: angličtina, rumunština, nizozemština, španělština, italština, francouzština, čeština, maďarština, slovinština, slovenština a portugalština. Pro jednotlivou smlouvu je rozhodující vždy jazyk, který jste vybrali při dokončení objednávky a ve kterém vám jsou zobrazeny smluvní informace a tyto všeobecné obchodní podmínky.
Produkty a zvláštnosti u doplňků stravy
Prodáváme zejména
– doplňky stravy a sportovní výživu,
– oblečení a doplňky (zejména sportovní a volnočasové oblečení),
– fitness vybavení a příslušenství.
Informace o produktech, zejména o doplňcích stravy, slouží k obecným informacím a nepředstavují lékařskou konzultaci. Nenahrazují individuální poradenství zdravotnického odborníka.
Všechny údaje o účincích, složení a doporučeném dávkování jsou uvedeny v souladu s platnými potravinovými a zdravotními předpisy; nepodáváme nepovolená léčebná tvrzení.
Ceny, náklady na dopravu a dostupnost
Všechny ceny uvedené v online obchodě jsou v příslušné zobrazené měně včetně nebo bez DPH, jak je uvedeno při dokončení objednávky, plus případné náklady na dopravu.
Platné náklady na dopravu a země dodání jsou zobrazeny v průběhu objednávkového procesu a na samostatné informační stránce.
Pokud není položka v době objednávky dočasně dostupná, bude to zobrazeno během objednávkového procesu; v jednotlivých případech může dojít k odchylkám. V takovém případě vás neprodleně informujeme a vrátíme již provedené platby.
Způsoby platby
Platba objednávek probíhá prostřednictvím platebních služeb nabízených v online obchodě, zejména přes Shopify Payments. V závislosti na dostupnosti v dané zemi doručení jsou k dispozici zejména následující platební metody:
– Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
– Zrychlené platební metody / peněženky: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
– „Kup nyní, zaplať později“ / fakturační řešení: Klarna (pokud je dostupná v cílové zemi)
– Místní online platební metody: Bancontact, EPS, iDEAL
– Kryptoměna: USDC (Stablecoin), pokud je tato platební možnost v pokladně výslovně zobrazena.
Platební metody dostupné v konkrétním objednávkovém procesu vám budou zobrazeny v pokladně; nárok na poskytnutí určitých platebních metod neexistuje. Vyhrazujeme si právo v jednotlivých případech některé platební metody vyloučit, zejména při podezřelém platebním chování nebo odůvodněném podezření na podvod.
Zatížení vašeho platebního prostředku probíhá zásadně při uzavření smlouvy, pokud v objednávkovém procesu není uvedeno jinak. Případné poplatky jednotlivých platebních služeb jsou v rámci pokladny transparentně uvedeny, pokud je lze oprávněně přenést na spotřebitele.
Pokud jsou platby provedeny v USDC, smlouva je vedena ve fiat měně uvedené v pokladně (např. EUR); vrácení peněz v případě odstoupení od smlouvy nebo reklamace může být provedeno podle našeho výběru ve stejné fiat měně nebo v USDC za aktuální směnný kurz.
Doručení, přechod nebezpečí a vlastnická podmínka
Doručení probíhá na vámi uvedenou dodací adresu do zemí uvedených v obchodě. Dodací lhůty jsou uvedeny v průběhu objednávky a/nebo v přehledu odeslání.
Částečné dodávky jsou přípustné, pokud jsou pro vás přijatelné; tím vám nevznikají žádné dodatečné náklady na dopravu.
Dokud nebude zboží plně zaplaceno, zůstává dodané zboží naším majetkem (vlastnické právo).
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
Pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii platí zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podmínky, lhůty a důsledky odstoupení jsou popsány v našem samostatném návodu k odstoupení od smlouvy, který je součástí těchto VOP.
Vezměte prosím na vědomí zákonné výjimky z práva na odstoupení, zejména u
– zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna (může se jednat o doplňky stravy/sportovní výživu),
– rychle se kazícího zboží nebo zboží s krátkou dobou trvanlivosti.
Záruka a odpovědnost za výrobek
Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady podle příslušných spotřebitelských zákonů v dané zemi dodání v rámci EU.
Případné dobrovolné záruky výrobce nebo prodejce nemají vliv na zákonná práva.
Naše odpovědnost za škody je – bez ohledu na právní důvod – omezena na úmyslné a hrubě nedbalé jednání, pokud neexistují závazné zákonné předpisy (zejména odpovědnost za výrobek, poranění života, těla nebo zdraví), které by tomu bránily. Při lehké nedbalosti při porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na typickou, předvídatelnou škodu.
Chování při používání, účty a zneužití
Jste povinni zachovávat přihlašovací údaje ke svému zákaznickému účtu v tajnosti a chránit přístup k vašemu účtu před neoprávněným použitím.
Jsme oprávněni účty zablokovat nebo smazat a objednávky zrušit, pokud existují konkrétní důkazy o zneužití, podvodu nebo jiných právních porušeních.
Používání našich webových stránek a služeb k nezákonným účelům je zakázáno.
Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), estonským zákonem o ochraně osobních údajů a dalšími příslušnými předpisy.
Podrobnosti o zpracování, právech subjektů údajů, použitých poskytovatelích služeb, nástrojích pro sledování a marketing (např. Google Analytics, Google Ads) a o cookies naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů a zásadách používání cookies, které jsou nedílnou součástí smlouvy.
Autorská práva, ochranné známky a obsah třetích stran
Veškerý obsah použitý v online obchodě (texty, obrázky, grafiky, loga, designy, software atd.) je chráněn autorskými právy nebo jinými právy ve prospěch Digital Wealth OÜ nebo příslušných licencorů.
Jakékoli použití přesahující řádné užití, zejména rozmnožování, úpravy, šíření nebo veřejné zpřístupnění, vyžaduje náš předchozí písemný souhlas.
Ochranné známky, obchodní názvy a loga třetích stran zůstávají majetkem příslušných vlastníků práv. Odkazy na externí webové stránky neznamenají, že si jejich obsah přisvojujeme; za tento obsah jsou výhradně odpovědní příslušní provozovatelé.
Odpovědnost za odkazy a externí služby
Naše webová stránka může obsahovat odkazy na externí webové stránky a integrace služeb třetích stran.
Za obsah, rozsah funkcí a dostupnost těchto externích nabídek neneseme žádnou odpovědnost a neztotožňujeme se s těmito obsahy.
Používání probíhá na vlastní riziko uživatele a za podmínek příslušného poskytovatele třetí strany.
Použitelné právo a příslušnost soudu
Platí právo Estonské republiky včetně nezbytných ustanovení na ochranu spotřebitele toho členského státu EU, ve kterém máte své obvyklé bydliště.
Pokud nejste spotřebitelem nebo nemáte bydliště v členském státě EU, je výlučnou soudní příslušností pro všechny spory vyplývající z nebo související s smlouvami mezi vámi a námi sídlo Digital Wealth OÜ.
Alternativní řešení sporů (EU ODR)
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS platforma), kterou naleznete na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Jsme zásadně ochotni se účastnit řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem, pokud to stanoví právo příslušného členského státu EU.
Změny obchodních podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto Všeobecné obchodní podmínky kdykoli upravit s účinností do budoucna, pokud je to nezbytné v důsledku změn zákonů, judikatury, technického vývoje nebo rozšíření našich služeb.
Platná verze je vždy zveřejněna na našich webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy platí verze platná ke dni uzavření smlouvy.
Závěrečná ustanovení
Pokud by některá ustanovení těchto VOP byla zcela nebo zčásti neplatná nebo neproveditelná, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
Změny a doplňky smluv s spotřebiteli nevyžadují zvláštní formu, pokud zákon nestanoví jinak; v pochybnostech je dostatečně prokazatelná textová forma (např. e-mail).
Poslední aktualizace: PROSINEC 2025